联想打印机提示无法打印请关闭

发布时间:2024-05-04 01:09:43

故障原因:
打印队列中存在未处理的打印作业。
打印机与计算机之间的通信故障。
打印机驱动程序损坏或过时。
打印机硬件故障。
解决方案:
1. 清除打印队列:
打开“控制面板”->“设备和打印机”。
右键单击出现故障的打印机,选择“查看打印队列”。
单击“打印机”菜单,选择“取消所有文档”。
2. 检查通信故障:
确保打印机已打开并连接到计算机。
检查 USB 线缆或网络连接是否正常。
尝试切换到另一种 USB 端口或网线。
3. 更新打印机驱动程序:
从联想官方网站下载适用于您打印机型号的最新驱动程序。
双击下载的安装文件并按照提示进行安装。
4. 重置打印机:
关闭打印机。
拔掉打印机的电源线。
等待 30 秒。
重新插入电源线并打开打印机。
5. 检查硬件故障:
如果以上步骤无法解决问题,则可能是打印机出现硬件故障。
检查打印机是否有卡纸或其他异物。
清洁打印头和墨盒。
联系联想支持部门进行专业维修。
其他提示:
确保计算机已安装所有必要的 Windows 更新。
如果使用的是无线打印机,请确保无线路由器正常工作。
尝试使用另一台计算机连接打印机,以排除计算机问题。