1、 1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。 2、网线松动,需将网线的两端插紧。 3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。

2、 电脑上不了网了但网络连接正常原因一：排除线路和其他线路故障有时可能是路由或宽带无法接入互联网，或者路由长时间打开容易崩溃。 解决方案：检查下路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，重新拔掉所有线路，等待几分钟，再插上电源，然后通过手机连接WiFi，测试网络是否正常。

3、 电脑网络连接正常但是上不了网原因一：排除线路和其他线路故障有时可能是路由或宽带无法接入互联网，或者路由长时间打开容易崩溃。 解决方案：检查下路由水晶头、光猫、网线是否接触不良或网线是否损坏，重新拔掉所有线路，等待几分钟，再插上电源，然后通过手机连接WiFi，测试网络是否正常。