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• ⒈我电脑开机黑屏，就那个转换大小写的那个键老是闪烁，别人说是内存卡或者是显卡的问题，是HPdv4的。
• ⒉惠普笔记本电脑键盘capslock旁边的灯总是三次三次的闪是什么意思？而且电脑黑屏打不开，这是说
• ⒊开机黑屏，键盘指示灯和大小写一直在闪

⒈我电脑开机黑屏，就那个转换大小写的那个键老是闪烁，别人说是内存卡或者是显卡的问题，是HPdv4的。

您好，感谢您选择HP产品。

1.请记住您最近是否执行过任何特殊操作，例如最近是否进行过硬件更改（例如添加新内存）或连接过外部设备，如果有，建议恢复之前的硬件配置并断开所有外部设备的连接。 看看能不能正常开机。

2.请使用电池或电源适配器单独给笔记本电脑供电，看是否可以正常工作。

3.如果问题仍然存在，建议您尝试关闭设备并放置一段时间，方法如下：

（1）首先拔掉电源适配器、电池等外部设备。 拔掉USB鼠标等；

（2）如果没有供电设备，请按住电源按钮约1分钟；

（3）请勿连接关闭电源，并放置约30分钟；

(4)电池放置后请勿连接，仅使用外部设备电源供电先将设备侧面连接到电源，然后插入插座，看看能否通电。

4.如果问题仍然存在，初步判断这种情况可能是由硬件故障引起的，例如主板故障或电缆连接不良。 为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心查明具体原因，然后进行处理。 您可以通过以下网址查询最近的HPCarePack服务中心：https://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascp​​ps.html

希望以上回答对您有用。

⒉惠普笔记本电脑键盘capslock旁边的灯总是三次三次的闪是什么意思？而且电脑黑屏打不开，这是说您好，感谢您选择惠普产品。
惠普笔记本键盘上的大写锁定按钮指示灯连续闪烁3次通常与笔记本内存有关。 如果操作方便的话，可以尝试重新插拔内存；笔记本中的显卡被冻结，主板上没有单独的插槽，通常与显卡和屏幕接触无关。 请先尝试重新插拔内存，建议您断开笔记本与其他外接设备的连接，取出电池和外接电源，完全断开电源，然后开机静置半小时。 重试之前先释放静电。
如果无法解决问题，请联系HP金牌服务中心进行进一步测试。 您可以通过以下网站查询最近的惠普金牌服务中心：
https://www8.hp.com/cn。 /zh/support-drivers/esupport/ascp​​ps.html
建议致电维修中心确认具体时间表。 如果周末电话无法接通，建议周一至周五拨打。 希望以上回答能够对您有用。

⒊开机黑屏，键盘指示灯和大小写一直在闪

您好，感谢您选择惠普产品。

1请记住您近期是否有过特殊操作，例如如果您最近进行了硬件更改（例如添加新内存）或外部连接。 如果有，建议恢复之前的硬件配置并断开所有外部设备，看能否正常开机。

2如果您的笔记本电池可拆卸而无法开机，请使用电池或电源适配器单独开机，看是否可以正常开机。

3如果问题仍然存在，并且您没有进行任何特殊操作，建议关闭电源并让机器尝试：

(1)连接笔记本电池取下适配器电源按钮，按住电源按钮10秒或连续单击电源按钮约10次以释放静电，然后连接电源适配器测试是否可以正常开机。

(2)注意：如果本笔记本电脑的电池不方便拆卸，请在不连接外部电源适配器的情况下将汽车放置约30分钟以完成静电放电过程。

4如果问题依然存在，首先判断这种情况可能是硬件故障导致的，例如主板故障或排线接触不良。 为了不耽误您的使用，建议您联系当地的惠普金牌服务中心，查明具体原因，然后进行处理。

您可以通过以下网址查询最近的HPCarePack服务中心：https://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascp​​ps.html

希望以上回答对您有用。