华为电脑的指纹怎么设置不了

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华为电脑指纹设置在哪里设置

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您可以使用指纹和密码解锁您的计算机。 那么，我们来看看华为电脑上的指纹设置在哪里设置。
华为电脑上的指纹设置在哪里设置？单击计算机屏幕左侧的[开始]按钮。
2。 当出现一个矩形框时，单击最左侧的[设置]。
3。 进入设置页面，点击【账户】。
4。 点击进入账户界面，然后点击【登录选项】。
5。 在登录界面找到您的指纹。 现有用户，点击继续添加指纹。 新用户进入指纹设置界面，点击开始。


6．单击，然后在系统提示时输入您的指纹。

注：本文以HUAWEIMateBook13电脑为例，适用于Windows10系统。
本文以HUAWEIMateBook13为例，适用于Windows10系统。

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今天我的华为电脑指纹识别无法使用了？

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参考以下内容

麻烦现象

电脑系统升级到大版本后，指纹无法解锁，并提示“是的，我们的系统存在问题”结束，请重试”；

重新输入指纹后，锁屏登录界面指纹选项消失；

继续添加指纹时，提示“抱歉，出了点问题。 ”出现。

注意：此问题仅适用于具有指纹功能的计算机。

问题原因

此现象是由于Windows系统更新后，安全相关的配置/组件发生了变化。

解决方案

方案一：删除PIN码后，重置PIN码和指纹

设置图标>帐户>登录选项>WindowsHelloPIN>删除PIN，验证帐户密码后将删除PIN码；

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在设置选项界面登录，重置您的PIN码和指纹。

方案二：安装微软发布的补丁KB4497165（适用于Windows版本101903和1909）/KB4589212（适用于Windows102004和20H2版本）修复指纹功能。

设置->系统->关于->Windows规格

更新和安全>Windows更新，单击检查更新并上网下载并安装补丁KB4497165或KB4589212，然后重新启动计算机。

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更新完成后，再次点击查看历史更新，检查您的计算机是否已成功安装新补丁KB4497165或KB4589212。

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如果问题仍然存在，我们建议您备份数据并按F10恢复出厂设置。 F10方法请参考《如何使用最新版本的F10系统恢复出厂功能》。