共享打印机链接正常 但是无法打印(共享打印机连接正常就是打印不了)

发布时间:2024-04-09 01:58:19

问题描述:
在网络上共享的打印机显示为在线,但尝试打印时出现错误。
打印机驱动程序已正确安装,并且打印机测试页可以成功打印。
连接到打印机的计算机和打印机都位于同一网络中。
可能的原因:
网络问题:网络连接问题可能导致无法打印。
防火墙设置:防火墙可能会阻止计算机与打印机通信。
打印机端口错误:用于连接打印机的端口可能配置不正确。
打印机脱机:打印机可能已被手动设置为脱机。
打印队列已暂停:打印队列可能已被暂停,从而阻止打印作业。
驱动程序问题:打印机驱动程序可能已损坏或过时。
解决步骤:
1. 检查网络连接:确保计算机和打印机都连接到同一网络,并且没有网络问题。
2. 检查防火墙设置:确保防火墙允许计算机与打印机通信。
3. 检查打印机端口:在控制面板中,导航至“设备和打印机”。 右键单击打印机,然后选择“打印机属性”。 检查“端口”选项卡以确保选择了正确的端口。
4. 检查打印机状态:在控制面板中,导航至“设备和打印机”。 右键单击打印机,然后选择“查看打印队列”。 检查打印队列状态是否为“联机”。 如果为“脱机”, hãy nhấp vào “Sử dụng máy in trực tuyến”.
5. 检查驱动程序:更新打印机驱动程序。 可以从打印机制造商的网站下载最新驱动程序。
6. 重启打印机和计算机:关闭打印机和计算机,然后重新启动它们。 这可以解决一些临时问题。
7. 重新共享打印机:删除共享打印机,然后重新共享它。
其他提示:
使用打印机测试页检查打印机是否正常工作。
尝试使用不同的计算机打印以排除计算机问题。
如果问题仍然存在,请联系打印机制造商寻求进一步的支持。