惠普打印机usb数据线无法连接成功

问题描述：
尝试使用 USB 数据线将惠普打印机连接到计算机时，但无法成功建立连接。
潜在原因：
USB 数据线损坏或故障
打印机端口损坏
计算机上的 USB 驱动程序过时或损坏
防病毒软件或防火墙阻止连接
系统设置问题
故障排除步骤：
1. 检查 USB 数据线：更换一条新的 USB 数据线并尝试重新连接。 确保它是惠普认证的数据线。
2. 检查打印机端口：直视打印机上的 USB 端口并寻找任何损坏或碎屑。 必要时使用压缩空气清洁端口。
3. 更新 USB 驱动程序：通过以下步骤更新计算机上的 USB 驱动程序：
右键单击“开始”菜单并选择“设备管理器”。
展开“通用串行总线控制器”。
右键单击“惠普打印机”并选择“更新驱动程序”。
4. 检查防病毒软件和防火墙：暂时禁用防病毒软件和防火墙，然后尝试连接打印机。 如果成功，则配置防病毒软件或防火墙以允许打印机连接。
5. 重置打印机：断开打印机的电源，等待 60 秒，然后重新连接电源。 这将重置打印机并可能解决连接问题。
6. 检查系统设置：确保计算机的 USB 设置已正确配置。
前往“控制面板”>“硬件和声音”>“设备和打印机”。
右键单击打印机并选择“打印机属性”。
在“端口”选项卡中，验证是否选择了正确的 USB 端口。
7. 尝试另一台计算机：尝试将打印机连接到另一台计算机，以排除计算机特定问题。
8. 联系惠普支持：如果上述步骤无法解决问题，请联系惠普技术支持以寻求进一步的故障排除协助。