联想y7000一直卡在欢迎界面

据报道，部分联想 Y7000 笔记本电脑用户遇到了启动问题。 受影响的用户报告称，他们的设备在显示"欢迎"界面时卡住，无法继续启动过程。
这个问题似乎出现在最近一次 Windows 更新之后。 一些用户已经尝试了一些故障排除措施，例如重新启动设备、运行系统修复工具以及重置 Windows，但都没有成功。
联想已确认此问题并表示正在调查中。 该公司建议受影响的用户联系其技术支持以寻求进一步的帮助。
目前还不清楚造成此问题的具体原因，但一些用户猜测可能是由于 Windows 更新和联想硬件之间的不兼容性。
联想 Y7000 是一款游戏笔记本电脑，于 2020 年发布。 它搭载英特尔酷睿 i7 处理器、NVIDIA GeForce RTX 显卡和 16GB 内存。
受影响的用户在社交媒体和在线论坛上表达了他们的担忧。 许多人抱怨他们无法访问他们的文件和应用程序，并担心数据丢失。
联想表示，其技术支持团队正在积极调查此问题。 该公司已向受影响的用户保证，他们将尽快提供解决方案。