1、 必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。 3、查看手机信号如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。

3、 4g手机使用5G卡也会使用4络的，这种情况下，因为手机并不支，所以只最高只能是使用4络了。

2、 办理联通5G套餐，如果使用4G手机，但受限于您所使用的手机网络式，只能登录4G网络。 联通公司4G网络式为TDD-LTE和FDD-LTE，需查询您的终端是否支。

4、 5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。