win10不支持惠普打印机(win10不识别佳能打印机)

发布时间:2024-04-14 18:27:53

Windows 10 操作系统缺少对某些惠普打印机型号的支持,导致这些打印机无法连接或正常工作。 受影响的打印机包括:
特定 DeskJet 打印机系列
特定 OfficeJet 打印机系列
某些 Envy 打印机型号
某些 LaserJet 打印机型号
原因
惠普尚未为这些特定的打印机型号提供兼容 Windows 10 的驱动程序。 这意味着 Windows 10 操作系统无法识别或与这些打印机通信。
解决方案
用户有以下解决方法:
使用旧版 Windows 操作系统:将计算机降级到 Windows 7 或 Windows 8.1 等旧版操作系统,这些操作系统支持受影响的打印机型号。
使用 HP Smart App:下载 HP Smart 应用程序,它使您能够通过 Wi-Fi 或 USB 连接某些受影响的打印机。
检查惠普网站:定期访问惠普网站,了解有关这些打印机型号的驱动程序更新的任何信息。 惠普可能会在未来发布兼容 Windows 10 的驱动程序。
联系惠普支持:用户可以联系惠普支持了解有关受影响打印机型号的最新信息和解决方案。
需要注意的是,惠普不保证这些解决方案能够解决所有受影响的打印机型号的问题。 用户应仔细考虑他们的选择,并根据具体情况选择最合适的解决方案。