华为售后维修好保修多长时间(华为售后维修只换不修的吗)

发布时间:2024-04-11 21:36:05

华为为其设备提供以下保修时限:
手机和平板电脑:
12 个月(自购买之日起)
延长保修服务可延长保修期至 24 个月或 36 个月
笔记本电脑:
12 个月(自购买之日起)
华为高级服务包可延长保修期至 24 个月或 36 个月
服务器和存储产品:
3 年(自购买之日起)
华为智能服务可延长保修期至 5 年或 7 年
其他产品:
保修时限因产品而异,具体请参考产品包装或华为官网。
保修范围:
华为保修涵盖因材料或工艺缺陷导致的产品故障。 不包括因以下原因造成的损坏:
事故性损坏
未经授权的维修
不可抗力(例如自然灾害)
正常磨损
如何申请保修:
要申请保修,请按照以下步骤操作:
1. 联系华为客户服务或访问华为官网。
2. 提供设备的序列号和购买证明。
3. 描述设备的问题。
华为将评估您的索赔并安排维修。
注意事项:
保修服务可能会因地区而异。
华为保留更改保修条款和条件的权利。
保修不包括软件更新或设备定制。