word无法连接打印机(win10打印机补丁)

症状：
当您尝试打印文档时，Word 显示错误消息“无法连接到打印机”。
打印机列表中没有您的打印机。
打印机显示离线或不可用。
原因：
打印机与计算机未连接：检查打印机是否已打开并连接到计算机。
错误的打印机驱动程序：确保您已安装正确的打印机驱动程序。
防火墙或安全软件阻止连接：防火墙或防病毒软件可能会阻止 Word 与打印机通信。
打印机共享设置不正确：如果您使用共享打印机，请确保共享设置正确。
USB 连接问题：如果您的打印机通过 USB 连接，请检查电缆连接是否牢固，并且 USB 端口正常工作。
网络连接问题：如果您的打印机通过网络连接，请检查路由器或无线连接是否正常工作。
解决方法：
1. 检查连接：
确保打印机已打开并连接到计算机。
如果使用 USB 连接，请重新插拔电缆。
如果使用网络连接，请检查路由器或无线连接是否工作正常。
2. 安装正确的驱动程序：
从打印机制造商网站下载并安装正确的打印机驱动程序。
3. 检查防火墙或安全软件：
暂时禁用防火墙或防病毒软件，然后尝试打印。
如果这解决了问题，请添加 Word 或打印机程序到防火墙例外列表中。
4. 检查共享设置：
如果您使用共享打印机，请确保计算机和打印机位于同一网络上。
确保已启用打印机共享。
授予计算机对打印机的共享权限。
5. 重新启动 Word 和打印机：
关闭 Word 和打印机。
重新启动打印机。
重新启动 Word。
6. 重新安装打印机：
从计算机中卸载打印机。
重新连接打印机。
重新安装打印机驱动程序。
7. 咨询打印机制造商：
如果上述步骤都无法解决问题，请咨询打印机制造商以获得技术支持。