笔记本电脑触摸左右键没反应(笔记本电脑键盘和触摸都没反应)

发布时间:2024-04-11 07:48:59

问题描述:
笔记本电脑触摸板上的左右键无法响应点击或移动。
可能原因:
触摸板驱动程序已损坏或过时
触摸板硬件故障
BIOS 设置不正确
操作系统问题
病毒或恶意软件感染
故障排除步骤:
1. 更新触摸板驱动程序:
转到设备管理器(右键单击“开始”按钮 > 选择“设备管理器”)。
展开“鼠标和其他指向设备”。
右键单击触摸板设备,然后选择“更新驱动程序”。
按照屏幕上的说明进行操作。
2. 重新安装触摸板驱动程序:
按照步骤 1 中的步骤操作,但选择“卸载设备”。
重新启动计算机,Windows 将自动重新安装驱动程序。
3. 检查 BIOS 设置:
重启计算机,然后在出现制造商徽标时按下 BIOS 设置键(通常是 F2、F10 或 Del)。
在 BIOS 设置中,导航到“高级”或“设备”选项卡。
查找与触摸板相关的设置,例如“内部指针设备”(Internal Pointing Device)或“触摸板”(Touchpad)。 确保这些设置已启用。
4. 扫描病毒或恶意软件:
使用防病毒或反恶意软件软件扫描计算机,以排除任何感染。
5. 重置笔记本电脑:
如果上述步骤无法解决问题,您可能需要重置笔记本电脑。 这将擦除所有数据,因此请确保在继续之前备份重要文件。
有关如何重置笔记本电脑的说明,请参阅制造商的支持网站。
6. 联系客户支持:
如果您尝试了上述所有步骤但问题仍然存在,请联系笔记本电脑制造商的客户支持。 他们可能能够提供进一步的故障排除协助或安排维修。
提示:
确保触摸板表面干净且无碎屑。
使用外部鼠标来排除触摸板硬件故障的可能性。
定期更新您的操作系统和驱动程序,以防止此类问题。