华为手机一年内屏坏了保修吗

发布时间:2024-05-04 10:22:23

保修范围:
华为手机屏幕一年内保修范围包括:
屏幕出现物理损坏(例如:摔落、碰撞导致的裂纹、破碎)
屏幕出现显示异常(例如:黑屏、花屏、亮线)
屏幕出现死点(永久性黑色或白色点)
屏幕触控失灵(部分或全部区域)
保修条件:
手机在保修期内(一般为自购买之日起一年)
损坏属于保修范围内的故障
手机未经非授权维修点或个人拆修
手机未因人为原因(例如:浸水、过压)损坏
保修流程:
如果华为手机屏幕在一年内出现保修范围内的故障,用户可以按照以下流程申请保修:
1. 联系华为官方客服或前往华为授权服务中心
2. 提供购买凭证和故障描述
3. 服务中心将对手机进行检测,确认故障类型是否属于保修范围
4. 如果确认保修,服务中心将免费更换屏幕
注意事项:
保修仅限于更换屏幕,不包括其他组件(例如:后壳、电池)的损坏
如果屏幕损坏是由于人为原因造成的,将不再享受免费保修
保修期结束后,屏幕维修需要收取维修费用
建议用户在使用过程中妥善保管手机,以避免出现屏幕损坏