线下手机店换屏质量不行怎么办

发布时间:2024-05-03 09:15:10

1. 与门店协商
冷静沟通,向门店反映换屏质量问题,并提供证据(如照片、视频)。
要求门店重新换屏或退款。
如果门店拒绝,可向当地消费者权益保护部门投诉。
2. 联系手机厂商
致电手机厂商客服热线,报告换屏质量问题。
提供订单号、手机型号和换屏日期等信息。
要求厂商介入,协助解决问题。
3. 保留证据
拍照或录像记录手机换屏后的状态。
保留门店的收据、维修单和任何相关文件。
4. 寻求第三方检测
考虑将手机送至第三方检测机构进行专业评估。
出具检测报告,以证明换屏质量不符合标准。
5. 向消费者权益保护部门投诉
拨打当地消费者权益保护部门热线进行投诉。
提供相关证据并详细描述情况。
要求介入调查并协助解决问题。
6. 撰写差评
在网络平台(如社交媒体、点评网站)上撰写差评,告知其他消费者门店换屏质量不佳的情况。
提供证据支持,避免恶意差评。
预防措施
在选择线下手机店时,应选择口碑良好、有信誉的商家。
换屏前,应与门店明确换屏材料的质量和保修条款。
亲自到场,全程监督换屏过程。
换屏完成后,立即检查屏幕质量,发现问题及时反馈。