惠普打印机显示正常就是打印不了

发布时间:2024-05-01 22:20:40

1. 通信问题
检查连接:确保打印机与计算机之间使用兼容的电缆连接。 确保电缆的两端都已牢固连接。
重新启动:关闭打印机和计算机电源,然后重新启动。
2. 打印队列问题
检查打印队列:在计算机上,打开“打印机和扫描仪”或“设备和打印机”。 在打印队列中查找任何待打印文档。 如果队列中有多个文档,请取消所有文档并重新尝试打印。
清除打印缓冲区:长按打印机上的“取消”或“电源”按钮 10 秒钟以上,以清除打印缓冲区。
3. 驱动程序问题
更新驱动程序:从惠普网站下载并安装最新驱动程序。
卸载并重新安装驱动程序:在计算机上,转到“控制面板”>“程序”>“卸载程序”。 卸载当前的惠普打印机驱动程序,然后重新启动计算机并重新安装驱动程序。
4. 墨盒问题
检查墨水量:从打印机控制面板或惠普软件检查墨水量。 如果墨水量低,请更换墨盒。
重新安装墨盒:取出墨盒并重新安装。 确保墨盒正确插入。
5. 硬件故障
清洁打印头:在惠普软件或打印机控制面板中运行打印头清洁过程。
检查打印头:如果打印头损坏或堵塞,可能需要更换。
重置打印机:长按打印机上的“取消”或“电源”按钮 15 秒钟以上,以重置打印机。
6. 其他问题
纸张问题:检查纸张类型和大小是否与打印机兼容。 确保纸张没有损坏或弯曲。
安全设置:检查计算机和打印机的安全设置。 确保打印机被允许从计算机接收打印作业。
防火墙:在计算机上禁用防火墙,以排除防火墙干扰的可能性。
如果上述步骤无法解决问题,请考虑联系惠普支持或将打印机送往维修。