手机屏幕摔坏了保修期可以换吗

发布时间:2024-05-10 20:20:35

保修范围:
一般情况下,手机屏幕摔坏不属于保修范围,因为这属于人为损坏。
例外情况:
部分手机厂商提供意外损坏保修服务,可覆盖手机屏幕摔坏。
手机在正常使用过程中,屏幕无磕碰或外力挤压,但出现屏幕破损,经官方检测确认属于质量问题,可享受保修。
保修期限:
保修期限视手机厂商和机型而定,一般为 12 个月。
换屏流程:
1. 联系官方客服或维修点:了解保修政策、换屏费用和流程。
2. 提供购买凭证:证明手机在保修期限内。
3. 检测手机:确认屏幕损坏情况。
4. 审批换屏:符合保修条件后,官方将审批换屏。
5. 支付费用:若不符合保修条件或保修已过期,需支付换屏费用。
6. 换屏:官方维修点将进行专业维修,更换新的屏幕。
注意事项:
保留购买凭证:作为保修凭证。
避免人为损坏:保修不覆盖人为造成的损坏,如摔落、进水、挤压等。
及时维修:屏幕破损后应及时维修,防止损坏扩散。
了解保修政策:仔细阅读保修条款,了解保修范围和例外情况。
选择官方维修点:确保维修质量和售后保障。