华为手机黑屏显示灯一闪一闪的
发布时间:2024-06-03 14:09:41≥△≤华为手机屏幕黑屏怎么办?
如果您的手机在使用过程中出现黑屏,且设备无震动等问题,请参考以下排查方法:
场景一:设备无法访问桌面或无法操作
可能是设备的系统文件被误删除或安装了非官方系统,导致设备系统损坏。
备份数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购买收据前往华为客户服务中心进行测试处理。
场景二:设备可以放在桌面上操作
1设备使用皮套
检查您的设备是否使用皮套皮套如果皮套内的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕误识别,导致自动黑屏或屏幕关机。
您可以打开设置,搜索“皮套操作”并选择“关闭”。
2微信语音通话/通话过程中屏幕开关
通话过程中如果手机靠近脸部,接近光传感器会被遮挡。
(检测到距离很近)),手机会自动关闭屏幕,从而减少通话时屏幕的功耗和发热。
提示:如果通话过程中手机靠近脸部且屏幕没有关闭灭屏),可能是传感器功能异常。
重新启动手机并重试。
如果仍有问题,请先备份数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),然后携带购买小票到华为客户服务中心进行详细咨询。
3.检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
重新插入存储卡/NM卡,检查是否存在问题。
如果问题不存在,则卡可能接触不良,如果问题仍然存在,则卡本身可能损坏或与系统不兼容。
4强制重启设备
建议按住电源键15秒以上/同时按下音量减小键和电源键时间。
时间超过10秒强制重启设备并尝试进入设备桌面。
如果无法进入桌面或者重启后仍然黑屏,可能是硬件故障。
备份好数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),然后携带购买小票到华为客户服务中心进行测试处理。
5仍然无法解决问题
如果上述方法仍然不能解决您的问题,或者您在操作过程中遇到问题,请联系华为热线950800进行详细咨询。
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