问题症状:
1.开机后触摸板工作正常,可以拖动、按下。 使用过程中可能会出现一些故障,有时可以通过重启来恢复。
2.电脑开机后触摸板无法使用。 有时重启后可以自行恢复。
问题原因:
1.手指接触面积过大(将整个手指放在触摸板上)或由于多个手指操作不当造成。
2.计算机进入睡眠或休眠状态。
3.触摸板功能开关被禁用。
4.触摸板驱动被禁用或驱动不稳定。
5.Windows系统崩溃。
解决方案:
1.请用指尖单击或拖动来实现触控板的鼠标单击或拖动功能。
2.使用触摸板之前,请通过按键盘按键或按电源按钮唤醒系统。
3.检查并启用触摸板功能。
设置图标),选择蓝牙和其他设备(或设备)。(2)点击触摸板,启动触摸板开关。
HID兼容触摸板,右键单击并选择启用。 不起作用,请右键单击符合HID标准的触摸板,选择卸载设备,然后尝试重新启动计算机。5.请在华为电脑管家中将BIOS固件升级到最新版本。
驱动管理。(2)在可更新的驱动程序中,检查BIOS并单击立即更新。
6.开机连续点击或长按F2进入BIOS界面,检查触摸板是否可以正常使用。 如果您仍然无法使用触摸板控制屏幕移动。 光标停留在BIOS界面上,可能是硬件故障。
7.如果上述方法未能解决您的问题,请提前备份数据并激活Office帐户,通过F10将电脑恢复出厂设置。 若无效,请携带设备及相关凭证前往华为客户服务中心进行检测。
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叁、笔记本电脑鼠标触摸板没反应如果您的触摸板出现故障,您可以使用以下方法排查操作问题:
1.请确认是否是操作不当造成的
如果你想获得鼠标点击的效果。 滑动或滑动功能只能通过指尖点击或滑动来实现。 如果手指接触面积过大(将整个手指放在触控板上)或者使用多个手指,会出现操作失败的情况。
2.请确认电脑是否已进入睡眠或休眠状态。
为防止误触触摸板唤醒系统影响您的使用,软件设置不能通过触摸进行设置。 .board唤醒。 因此,如果在睡眠或休眠状态下点击或拖动触摸板无反应,请先通过敲击键盘或按电源按钮唤醒系统,然后再对触摸板进行操作。
3.请检查触摸板功能是否被禁用
设置>设备>触摸板检查触摸板开关是否启用。 如果被禁用,请。 打开它。4.请检查触摸板驱动程序是否被禁用
人体工学。 输入设备>HID兼容触摸板,右键单击并选择启用,然后重新启动计算机并重试。5.请检查BIOS模式下触摸板是否可以正常使用。
您可以在开机时连续点击或长按F2进入BIOS界面,检查触摸板是否工作。 通常情况下。 如果您在BIOS界面中仍然无法使用触摸板控制屏幕光标的移动,则可能意味着硬件出现故障。
6.请使用电脑管家升级BIOS固件
驱动管理(部分版本华为电脑管家,直接点击左侧驱动管理),按照界面提示进行更新司机。7.请检查F10一键恢复出厂设置后触摸板是否可以正常使用
请提前保存数据,然后在转动时按住F10。 并使用出厂系统恢复功能将计算机恢复至出厂状态。
如果上述方案无法解决问题,建议备份数据并携带相应凭证到附近的华为客户服务中心进行测试。
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