华为手机屏幕反应不灵敏

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一、手机触摸屏突然失灵了怎么回事？

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如果您对荣耀手机有任何疑问，且手机触摸屏无法正常使用，您可以通过以下方法进行排查：
1为保证排查结果的准确性，请问排除故障前请务必：
1．屏幕表面清洁，无油污、水渍等。 屏幕表面有液体可能会导致触摸屏跳动、滑动不灵敏。
2.操作时请勿将其放置在被子、沙发等柔软的地方。 触摸屏受到不均匀的力，可能会变得不灵敏。
3.附近无微波炉、电磁炉等强磁场。 高强度磁场会对电子元件造成干扰，并导致触摸屏受到干扰。
4.冬天，室外温度低，室内温度高。 进入房间后，水蒸气遇冷就会液化，手机屏幕上形成一层水珠。 这会导致触摸变得不灵敏并且不再响应。 建议在使用手机进行触摸操作之前擦去手机表面的水滴。
5.请检查充电器是否为荣耀标配充电器。 使用触摸屏充电时，电源电压可能不稳定，影响触摸屏体验。 建议您在充电时不要使用手机。 如果您需要在充电时使用手机，可以同时取下保护壳以改善触控体验。 （手直接接触手机时，可以保证人体与手机之间的连续性，可以减少干扰）
6．贴膜不宜太厚，否则会损坏触摸屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
7.请下拉状态栏查看快捷设置菜单，或在“设置”下搜索输入“NFC”，查看NFC功能是否扫描到特定场景并自动打开指定应用程序。
8.检查您的手机是否长时间没有清理应用程序和缓存，导致系统无法正常响应。 请检查重启手机是否可以解决问题。
注意：要强制重启手机，请同时按住音量调低按钮和电源按钮10秒以上。
2.如果没有上述问题，请按照以下方法检查设备触摸功能是否正常：
1.请打开手机“我的”APP，搜索设备检测/智能检测并点击进入（更多信息请参见“我的荣耀APP、设备检测”）。

不同版本APP的用户界面可能略有不同。 请以实际界面为准。
当您打开界面时，会进行一项一项的检测。 您可以单击跳过不需要检测的步骤。
2.检测到触摸屏后，单击界面上的“开始检测”。 首先绘制覆盖整个屏幕网格的线条。 当屏幕充满时检测结束。
3.如果检测到屏幕异常，建议提前备份重要数据，并单独备份QQ、微信等第三方应用。 将您的购买凭证带到荣耀授权服务中心进行专业审核。 打开荣耀官网，点击“服务支持”，搜索服务店查询，找到最近的荣耀授权服务中心。 建议前往服务中心前提前电话联系服务中心，确认营业时间，以便您的出行更加轻松。

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二、华为手机触摸屏失灵怎么办

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如果您使用的是华为手机，触摸屏出现故障，可以按照以下方法排查
🌡️环境温度过低
如果您使用的环境温度为如果太低，手机触摸屏可能会出现故障。 这是受屏幕设备本身物理特性的影响。 建议您尽量将手机保持在0℃-35℃的环境温度下。
🔌强制重启
请按住“电源键”10秒以上强制重启手机。 如果仍无法解决问题，建议您携带相关购买凭证前往华为客户服务中心进行检测。