惠普打印机手机发送任务无法打印

发布时间:2024-04-10 00:26:23

问题:
当您尝试从手机发送打印任务到惠普打印机时,打印机未能打印。
可能的解决方案:
1. 检查网络连接:
确保手机和打印机都连接到同一 Wi-Fi 网络。
尝试重新启动路由器和打印机。
2. 检查打印机状态:
确保打印机已开机且有墨水。
检查打印机队列中是否有任何错误消息。
如果打印机出现脱机状态,请将其设置为联机。
3. 更新打印机驱动程序:
从惠普官方网站下载并安装最新的打印机驱动程序。
确保您的电脑已连接到打印机。
4. 检查移动应用程序:
确保您正在使用最新的惠普 Smart 应用程序。
尝试重新安装该应用程序。
5. 检查打印设置:
确保您已选择正确的打印机型号。
检查纸张尺寸和类型是否与打印任务匹配。
6. 重置打印机:
关闭打印机并拔下电源线。
等待 30 秒钟,然后重新插入电源线并打开打印机。
7. 联系惠普支持:
如果您已尝试上述所有解决方案但仍无法打印,请联系惠普支持。
他们可以帮助您诊断问题并提供进一步的故障排除步骤。
其他提示:
关闭并重新打开手机和打印机上的 Wi-Fi 和蓝牙功能。
尝试使用不同的打印应用程序或方法(如 AirPrint 或 Google Cloud Print)。
确保打印机固件是最新的。
检查是否有任何物理障碍物阻碍打印机的信号。