惠普打印机点击打印却没有反应

发布时间:2024-05-03 07:51:59

1. 打印机脱机:
检查打印机控制面板确保它已连接到网络或 USB。
在计算机上,转到“设备和打印机”(Windows)或“打印机和扫描仪”(macOS),右键单击惠普打印机,然后选择“连接”。
2. 打印机驱动程序问题:
确认已安装正确的惠普打印机驱动程序。
访问惠普网站,下载并安装最新版本的驱动程序。
3. 打印队列已暂停:
在计算机上,转到“设备和打印机”或“打印机和扫描仪”,右键单击惠普打印机,然后选择“查看打印队列”。
检查打印队列中是否有暂停的文档。 右键单击暂停的文档并选择“恢复”。
4. 打印机卡纸:
打开打印机,清除任何卡纸。
重新装入纸张并确保它正确放置。
5. 打印机墨水不足:
检查打印机墨水量。 更换任何空墨盒。
6. USB 连接问题:
如果使用 USB 连接,请检查电缆是否已正确插入打印机和计算机。
尝试使用不同的 USB 电缆或端口。
7. 网络连接问题:
如果使用网络连接,请确保打印机已连接到相同的 Wi-Fi 网络或以太网。
重新启动路由器或调制解调器。
8. 防火墙或防病毒软件冲突:
检查防火墙或防病毒软件是否阻止了打印机与计算机通信。 暂时禁用这些程序并尝试再次打印。
9. 操作系统问题:
确保计算机的操作系统是最新的。
尝试重启计算机。
10. 打印机固件问题:
查看惠普网站是否有最新的打印机固件更新。 下载并安装更新。
如果上述解决方案均无法解决问题,请联系惠普技术支持以获得进一步的帮助。