华为手机一年保修期保哪些

发布时间:2024-04-30 23:22:39

根据华为官方保修政策,华为手机一年保修期内保障以下范围:
部件保障:
主板
CPU
GPU
内存(RAM)
闪存(ROM)
相机镜头(不包括镜头覆盖件)
指纹传感器
NFC模块
扬声器
麦克风
功能保障:
通话功能
上网功能(Wi-Fi、4G/5G)
拍照功能
视频录制功能
音乐播放功能
定位功能(GPS)
充电功能
不属于保修范围的情况:
外观损坏(如划痕、磕碰、变形)
进水造成损坏
人为损坏
非授权维修导致的损坏
使用非华为原装配件或软件导致的损坏
非华为官方渠道购买的产品
超过保修期的产品
保修服务流程:
1. 携带故障手机和保修凭证(如发票或收据)到华为授权服务中心。
2. 服务工程师会检测手机故障并确定是否属于保修范围。
3. 如果属于保修范围,服务工程师将对手机进行维修或更换。
4. 维修或更换后,手机将恢复正常使用状态。
其他注意事项:
保修期从手机激活之日起计算。
保修不适用于任何第三方配件或软件。
华为保留对保修政策进行变更或修改的权利。