word文档打印机状态未连接

问题描述
当尝试打印 Word 文档时，打印机状态显示为“未连接”，导致无法打印文档。
可能原因：
打印机未正确连接：检查打印机是否已插入计算机并打开电源。 物理连接可能存在问题，例如松动的电缆或故障的 USB 端口。
打印机未安装或未正确安装：确保已安装与您打印机兼容的打印机驱动程序。 驱动程序丢失或损坏会导致识别和连接问题。
打印机服务已停止：Windows 打印机服务负责管理打印操作。 如果该服务已停止或未运行，打印机将无法连接。
防火墙或安全软件阻止访问：防火墙或防病毒软件可能会阻止计算机与打印机之间的通信。
网络问题（对于网络打印机）：如果使用的是网络打印机，请检查网络连接是否正常。 路由器或 Wi-Fi 连接可能存在问题。
故障排除步骤：
1. 确认打印机已连接：检查打印机连接是否牢固，并确保已插入电源。
2. 检查驱动程序：访问“控制面板”>“设备和打印机”查看已安装的打印机。 如果打印机未列出或显示为“未连接”，请安装或重新安装驱动程序。
3. 重启打印机服务：转到“控制面板”>“管理工具”>“服务”。 找到“Print Spooler”服务并将其启动。
4. 检查防火墙或安全软件：暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试打印。 如果打印成功，则允许打印机通过防火墙。
5. 检查网络连接（对于网络打印机）：ping 打印机的 IP 地址以验证连接性。 确保路由器正常运行，并且打印机能够访问网络。
6. 更新打印机固件：从打印机制造商的网站下载并安装最新的打印机固件。
7. 联系打印机支持：如果上述步骤无法解决问题，请直接联系打印机制造商以寻求技术支持。