打开设备和打印机就未响应

发布时间:2024-05-02 14:43:22

打开“设备和打印机”窗口时无响应。
可能的原因:
服务未运行:控制“设备和打印机”窗口的 Print Spooler 服务可能未运行。
受感染或损坏的文件:操作系统文件中可能存在病毒或损坏,阻止“设备和打印机”正常工作。
注册表问题:与“设备和打印机”相关的注册表项可能已损坏或丢失。
驱动程序问题:损坏或过时的打印机驱动程序可能会导致“设备和打印机”无响应。
系统资源不足:系统中可能没有足够的可用内存或硬盘空间来运行“设备和打印机”。
第三方软件冲突:某些第三方软件,例如防病毒程序或防火墙,可能会干扰“设备和打印机”的正常运行。
解决步骤:
1. 重启打印后台处理程序服务:
按下 Windows 键 + R,键入“services.msc”并按 Enter。
找到“Print Spooler”服务,右键单击并选择“重新启动”。
2. 运行系统文件检查器 (SFC):
在命令提示符中(以管理员身份运行),键入“sfc /scannow”并按 Enter。
3. 检查注册表:
按下 Windows 键 + R,键入“regedit”并按 Enter。
导航至以下注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
检查名为“RpcAuthnLevelPrivacyEnabled”的 DWORD 值是否设置为“0”。 如果不是,请将其更改为“0”。
4. 更新打印机驱动程序:
打开“设备和打印机”,右键单击受影响的打印机并选择“属性”。
转到“驱动程序”选项卡,然后单击“更新驱动程序”。
5. 释放系统资源:
关闭任何不必要的应用程序。
运行磁盘清理程序(按 Win + R 并键入“cleanmgr”)。
确保系统中有足够的可用内存和硬盘空间。
6. 检查第三方软件冲突:
禁用任何可疑的第三方软件,例如防病毒程序或防火墙。
重新启动计算机并检查“设备和打印机”是否仍然无响应。
7. 创建新用户帐户:
如果上述步骤都失败,请尝试创建并登录新用户帐户。 检查“设备和打印机”在新用户帐户中是否正常工作。
如果问题仍然存在,建议联系 Microsoft 支持人员或合格的技术人员以获得进一步的协助。