手机外屏触摸失灵哪里坏了

壹、手机触摸屏失灵机器的结构比较复杂，无法确定需要更换哪些配件。 如果您使用的是vivo手机，屏幕出现故障，可以参考以下处理方法：
1.因屏幕不干净而不灵敏；使用干净的无尘布擦拭手机。 擦掉所有污垢和水渍。
2.如果手机有贴膜，请确认用户贴膜后是否出现屏幕问题。 您可以取下薄膜并用它进行比较。
3.运行软件时出现屏幕故障；您可以备份软件数据，进入设置--应用程序和权限/更多设置--管理应用程序--更多--显示系统进程--查找软件--存储--清除数据；
FuntouchOS9（不包括）以及以下其他机型：需要进入设置-更多设置-应用程序-全部清除数据。 将软件升级到最新版本或尝试卸载并重新安装。
4.充电时，屏幕不灵敏；充电时使用手机可能会出现电压不稳定、手机产生静电等现象，导致操作反应迟缓。 使用原装充电器给手机充电；或者尝试另一个接地插座并再次尝试充电。 另外，充电时尽量不要使用手机。
5.运行内存不足会导致屏幕错误；手机运行太多软件后，运行能力会达到满负荷，下载信息需要更多时间，导致暂时性触摸错误。 一键调用后台软件，加速后台清理；
6.手机因静电引起的暂时性屏幕故障可用柔软的湿布轻轻擦拭；
7.数据引起的屏幕错误；设置--备份和重置/恢复出厂设置或重装系统。 操作前请提前备份重要数据。
8.如果上述方法未能改善情况，您可以携带手机、购买小票和保修卡到服务中心进行检查处理，然后进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网络咨询点/售后店选择您当前所在的城市，即可获取客服中心的地址和联系方式。 您应该在抵达之前致电，以确保在您离开之前有工作人员迎接您。 避免浪费行程。