3、 解决方法：检查并调整音量设置，通过按下音量增加键将音量提升至最大。 若需进一步操作，可在设置菜单中找到音量调节选项，逐一将音量提升至最高，以便检测问题是否得到解决。 随后，尝试播放媒体内容以验证音量是否恢复正常。 情况二：软件冲突 解决方法：某些应用可能会修改系统设置，导致声音大小问题。

4、 重启手机：如果音量调节没有起作用，请重新启动手机以清除内存和清除任何可能影响音量的应用程序。 更新软件：如果您的手机运行的是旧版本的软件，请更新到最新版本，因为它可能会修复音量问题。 恢复出厂设置：如果以上步骤都没有解决问题，请尝试恢复出厂设置。

2、 （1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

1、 1.首先打开手机，打开手机设置功能。 2.然后下拉，找到并点击“声音和振动”选项。 3.在页面中第一栏写的媒体，后面调节音量的进度条。 4.最后将滑动条向右拉动即可将音量调高。