华为手机按键有反应触摸屏无反应

故障现象：
手机按键（如音量键、电源键）可以正常使用
触摸屏完全无反应，无法进行任何操作
可能原因：
触摸屏排线故障：连接触摸屏和主板的排线松动或损坏，导致触摸屏信号无法传输。
触摸屏 IC 故障：负责处理触摸屏信号的 IC 损坏，导致触摸屏失灵。
主板故障：负责处理触摸屏信号的主板损坏，导致触摸屏无法工作。
软件故障：操作系统或驱动程序故障，导致触摸屏无法正常运行。
排除故障步骤：
1. 排查触摸屏排线：
关机后拆卸手机，检查触摸屏排线是否松动或损坏。
重新插拔排线，确保其与主板连接牢固。
2. 测试触摸屏 IC：
使用万用表测量触摸屏 IC 的供电电压和信号线。
如果供电电压或信号线异常，可能需要更换触摸屏 IC。
3. 检查主板：
目测检查主板是否有烧焦、变形或其他异常现象。
使用万用表测量主板上的相关电路，确保其正常工作。
4. 重置手机：
关机后同时按住音量下键和电源键，直到出现 Huawei logo 界面。
使用音量键选择“恢复出厂设置”，然后按电源键确认。
重置后，观察触摸屏是否恢复正常。
5. 刷机：
如果以上方法均无效，可以尝试刷机。
从华为官方网站下载最新的固件包，并使用 HiSuite 工具进行刷机。
刷机后，观察触摸屏是否恢复正常。
6. 维修建议：
如果经过以上排除故障步骤后，触摸屏仍然无反应，建议联系华为售后服务中心进行维修。
维修人员会进一步诊断故障并提供专业维修服务。