华为智慧屏遥控器按键无反应

步骤 1：检查电池
确保遥控器电池已正确插入，且电量充足。
更换新电池并测试遥控器是否正常工作。
步骤 2：检查遥控器指示灯
按下遥控器上的任意按键。
如果遥控器指示灯闪烁，则表示遥控器有信号，问题可能不在于遥控器。
步骤 3：检查红外发射器
使用手机摄像头对着遥控器红外窗口。
按下遥控器上的按键，如果手机摄像头检测到红光闪烁，则表示红外发射器正常工作。
步骤 4：检查智慧屏接收器
确保智慧屏接收器没有被遮挡或损坏。
尝试将智慧屏移动到其他位置，看看是否可以解决问题。
步骤 5：重启智慧屏
从电源插座拔出智慧屏电源线数秒，然后再插回。
重启后，查看遥控器是否正常工作。
步骤 6：检查固件更新
检查智慧屏是否有可用的固件更新。
安装最新固件后，重新配对遥控器。
步骤 7：重置遥控器
同时按住遥控器上的“主页”和“菜单”按键 5 秒以上。
重置遥控器后，再次配对遥控器。
步骤 8：联系华为客服
如果上述步骤均无法解决问题，请联系华为客服寻求专业支持。
其他建议：
清洁遥控器传感器和智慧屏接收器上的灰尘或污垢。
避免将遥控器暴露在高温或潮湿的环境中。
不要让遥控器掉落或受到碰撞。