win10找不到打印机设备

发布时间:2024-04-29 14:10:38

原因:
打印机未正确连接到电脑或网络。
打印机驱动程序已损坏或丢失。
Windows 系统文件已损坏或丢失。
计算机上的防火墙或防病毒软件阻止了与打印机的连接。
打印机处于睡眠模式或已关闭。
解决方案:
检查连接:
确保打印机已通过 USB 电缆、网络或 Wi-Fi 正确连接到电脑。
如果使用 USB 连接,请尝试更换一根 USB 电缆。
如果使用网络连接,请检查网络连接是否稳定,并确保打印机与电脑连接在同一个网络上。
检查驱动程序:
转到“设备管理器”,展开“打印队列”。
右键单击您的打印机,选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
如果 Windows 找不到驱动程序,请访问打印机制造商的网站手动下载并安装正确的驱动程序。
检查系统文件:
在“命令提示符”(以管理员身份运行)中,键入以下命令:
sfc /scannow
按 Enter 键,Windows 将扫描并修复任何损坏的系统文件。
检查防火墙和防病毒软件:
暂时禁用防火墙和防病毒软件。
尝试再次连接打印机。
如果这样做解决了问题,请将打印机的 IP 地址或名称添加到防火墙和防病毒软件的白名单中。
其他解决方案:
重新启动打印机和电脑。
检查打印机上是否有指示灯或错误消息。
查看打印机的用户手册以获取特定故障排除步骤。
如果上述解决方案无法解决问题,请考虑以下步骤:
使用另一个打印机端口或连接方法。
尝试在另一台电脑上连接打印机。
联系打印机制造商以获取技术支持。
在您的计算机上执行系统还原,将系统还原到先前状态,此时打印机正在正常工作。