联想cm7120w提示扫描装置或卡纸
发布时间:2024-05-03 19:32:52症状:
联想 CM7120w 多功能一体机显示错误代码“扫描装置或卡纸”。
可能原因:
卡纸:纸张在扫描过程中卡在扫描仪中。
扫描仪故障:扫描仪部件(如CCD 传感器或学系统)出现故障。
软件问题:作系统的印驱动程序或扫描程序出现问题。
硬件故障:连接扫描仪的电缆或端口出现故障。
故障排除步骤:
1. 检查卡纸:开扫描仪盖板并取出卡住的纸张。
2. 清洁扫描仪:使用柔软的布和无绒布清洁扫描仪的扫描区域。
3. 更新驱动程序:从联想方网站下载并安装最新的印机驱动程序和扫描程序。
4. 重置印机:关闭印机,拔下电源线,等待 30 秒,然后重新连接电源线并开印机。
5. 检查电缆和端口:确保连接扫描仪的 USB 电缆或以太网电缆完全插入并且没有损坏。
6. 联系技术支:如果以上步骤无法解决问题,请使用联想方网站或联系技术支部门寻求帮助。
附加提示:
使用高质量的纸张进行扫描。
在扫描前去除纸张上的任何褶皱或皱痕。
避免在扫描过程中移动扫描仪或文档。
定期清洁扫描仪以保最佳状态。
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