华为p20pro触屏失灵一招解决

2、 请移除充电器或从电脑上移除后确认是否正常。 如不正常，请确认是否打开“手套模式”（如果没有手套模式功能的产品跳过）。 点击“设置 > 智能辅助 > 手套模式”查看。 请确认是否安装第三方“一键锁屏”类应用。 以上方法都不行时，请尝试重启或恢复出厂设置或升级系统软件，记得备份数据。

1、 1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。 2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

3、 1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。 2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。 3、请取出SIM卡和MicroSD卡。 4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。