惠普打印机678显示卡纸但是没卡纸

发布时间:2024-05-02 18:28:34

症状:
打印机显示卡纸错误。
打印机内未发现卡纸。
潜在原因:
1. 纸张传感器故障:
纸张传感器检测到纸张存在,即使没有纸张。
导致打印机错误显示卡纸。
2. 传动装置问题:
传动装置负责移动纸张。
如果传动装置故障,可以防止纸张通过打印机,导致卡纸错误。
3. 打印头位置错误:
打印头在不正确的位置,导致纸张无法正确移动。
这也会触发卡纸错误。
4. 墨盒错误:
墨盒未正确安装或有故障。
墨盒中的感应器可能错误地检测到卡纸。
5. 固件问题:
打印机的固件存在错误或损坏。
固件问题可以导致打印机显示错误信息,例如卡纸错误。
故障排除步骤:
1. 检查纸张传感器:
打开打印机盖板并检查纸张传感器。
清除传感器上的任何碎屑或异物。
2. 检查传动装置:
转动传动装置,确保其顺畅移动。
检查是否有损坏或阻塞。
3. 调整打印头位置:
按下打印机上的“取消”按钮,将打印头移动到中间位置。
重新启动打印机。
4. 检查墨盒:
取出并重新安装墨盒。
确保墨盒正确安装到位。
5. 更新固件:
从惠普网站下载并安装最新的固件。
按照说明进行更新。
6. 重置打印机:
按下打印机上的“电源”按钮,然后按住 3 秒钟。
松开按钮,等待打印机重新启动。
如果上述步骤无法解决问题,请联系惠普支持以获得进一步的帮助。