三星应用商店wifi下不能下载东西

4、 根据您的描述:1.建议您重新启动机器后尝试。 2.更换其他wifi网络后尝试。 排除网络故障。 3.建议您恢复出厂设置后尝试。 应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。

1、 请检查网络连接，然后重新尝试下载。 如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。 连接无线网络下载尝试。 查看无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”或“需要登录三星账户”等。

3、 若手机某个联网软件无法上网，其他软件使用上网正常，建议：1.若使用的是移动数据上网，请切换上网接入点尝试。 操作：设定-更多数据-移动网络-接入点名称，切换net或wap接入点。 2.检查该软件设置中是否有仅限WiFi使用的功能设置。 若有，取消该功能再次操作。 3.将该软件卸载删除，更换其他版本的该软件尝试。

5、 若手机不能下载软件，建议您：1.查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。 2.检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。 3.检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。