华为智慧屏升级后遥控不能用

可能的故障原因：
蓝牙连接异常：华为智慧屏遥控器通过蓝牙连接，升级后可能出现蓝牙连接问题。
遥控器电池电量不足：在升级过程中或升级后，遥控器的电池可能耗尽。
遥控器硬件故障：在某些情况下，遥控器可能因硬件故障而无法使用。
智慧屏固件问题：升级后的固件可能存在错误，导致遥控器无法工作。
故障排除步骤：
1. 检查蓝牙连接：
确保智慧屏和遥控器都已开启蓝牙。
前往华为智慧屏的设置 > 蓝牙，查看遥控器是否已配对和连接。
如果遥控器未连接，请重新配对。
2. 更换遥控器电池：
更换遥控器的电池，使用新的碱性电池。
按住遥控器上的电源按钮 10 秒钟以复位遥控器。
3. 排除硬件故障：
检查遥控器上的按键是否正常工作。
将遥控器指向智慧屏，确保红外线信号畅通无阻。
4. 重启智慧屏：
长按智慧屏上的电源按钮 10 秒钟以重启。
重启后，再次尝试使用遥控器。
5. 联系华为支持：
如果以上步骤无法解决问题，请联系华为官方支持。
提供故障描述、智慧屏型号和升级后的固件版本。
其他提示：
确保智慧屏已连接到稳定且高速的网络。
升级前，备份重要的数据和设置。
在固件升级期间，请勿关闭智慧屏或拔掉电源。
注意：
如果遥控器仍然无法使用，可能是硬件故障或固件问题。 在这种情况下，可能需要维修或联系华为支持寻求进一步协助。