4、 1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。 2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。 3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。 4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

1、 可以的。 是可以的，三星手机烧屏是可以保修的。 你的手机只要没过保修时间，就可以去售后服务中心让那里的工作人员给你免费更换新的原装屏幕的，这个可以给你省下一千多块钱的。 如果过了保修期，你就要花一千多块钱去更换新的屏幕了，或者换便宜的非原装屏幕的。

3、 烧屏可以免费换屏的，只要不是人为因素导致的烧屏问题是在保修范围内的，可以免费更换屏幕，具体事宜建议楼主咨询当地售后网点工作人员。 如果手机屏幕不是人为原因损坏的，在三包期限内可以要求修理或者换屏的，如果是人为原因造成的，不享有三包服务。

2、 8.使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。