惠普笔记本自带鼠标触摸板没反应

发布时间:2024-05-08 02:29:17

1. 检查硬件连接
确保触控板连接线已牢固地插入主板。
如果可能,尝试重新插拔连接线以确保接触良好。
2. 重新安装触控板驱动程序
前往惠普官方网站下载并安装最新触控板驱动程序。
重新启动计算机后,检查触控板是否正常工作。
3. 检查 BIOS 设置
进入 BIOS 设置菜单。
导航到“高级”或“设备”选项卡,找到“触控板”或“鼠标设备”设置。
确保触控板已启用。
4. 检查设备管理器
在 Windows 搜索栏中输入“设备管理器”。
在“鼠标和其他指针设备”类别下,找到惠普触控板。
右键单击该设备,选择“更新驱动程序”或“回滚驱动程序”。
5. 运行硬件疑难解答
在 Windows 搜索栏中输入“疑难解答”。
选择“硬件和设备”疑难解答程序。
按照屏幕上的说明进行操作。
6. 禁用其他输入设备
如果您连接了外部鼠标或触控板,请暂时将其拔出。
这可以帮助排除外部设备导致冲突的可能性。
7. 重置 BIOS
从计算机关闭状态下,移除所有外围设备。
寻找计算机上的“BIOS 重置”按钮或跳线。
短暂按下按钮或移动跳线以重置 BIOS。
8. 联系惠普支持
如果上述步骤未能解决问题,请使用惠普官方网站或电话联系惠普支持。
提供计算机型号和问题描述,以获得进一步的故障排除帮助。
额外提示:
保持触控板清洁,避免灰尘和碎屑堆积。
避免在触控板上施加过大压力。
如果触控板仅在某些区域无响应,可能需要更换触控板。