电脑连了网但是上不了网(电脑有网但是软件没网)

当电脑连接到网络但无法上网时，可能是由多种因素造成的。 以下是一些可能的故障排除步骤：
1. 检查网络连接：
确保您的计算机已连接到路由器或调制解调器，并且连接正确。
检查连接线是否有损坏或松动。
重启路由器和调制解调器。
2. 诊断网络问题：
运行网络诊断工具：Windows 用户可以使用“疑难解答”功能；macOS 用户可以使用“网络实用程序”。 这些工具可以检测并解决常见的网络问题。
使用命令提示符（Windows）或终端（macOS）ping 网关（通常是路由器 IP 地址）。 如果 ping 不通，则可能存在网络连接问题。
3. 检查防火墙和安全软件：
确保防火墙和安全软件允许您的计算机连接到互联网。
尝试暂时禁用防火墙和安全软件，看看问题是否得以解决。
4. 更新网络驱动程序：
过时的网络驱动程序可能导致连接问题。 更新网卡驱动程序，以确保它与您的操作系统兼容。
要更新驱动程序，请访问网卡制造商的网站或使用 Windows 或 macOS 的内置更新工具。
5. 检查 DNS 设置：
DNS（域名系统）服务器将域名（如“example.com”）转换为 IP 地址。 错误的 DNS 设置可能会阻止您连接到网站。
在网络设置中检查 DNS 设置，并确保它们正确配置。
6. 联系您的互联网服务提供商 (ISP)：
如果您已经尝试了上述步骤，但问题仍然存在，则可能是 ISP 方面的问题。
联系您的 ISP 并报告问题，他们可以帮助您诊断和修复网络连接问题。
其他注意事项：
确保您的路由器固件是最新的。
检查您的互联网连接是否受到任何恶意软件或病毒的影响。
在不同的设备上尝试连接到互联网，以确定问题是否出在您的计算机上。