惠普打印机连接无线后打印不出来

发布时间:2024-05-04 15:24:55

1. 检查网络连接
确保打印机已连接到与计算机或移动设备相同的 Wi-Fi 网络。
检查路由器或调制解调器的指示灯,确保其正常工作。
尝试关闭并重新打开路由器或调制解调器。
2. 检查打印机设置
在打印机控制面板上,导航到“网络”或“无线”菜单。
确保打印机已连接到正确的 Wi-Fi 网络。
尝试打印一份报告,例如网络配置报告,以验证网络连接。
3. 检查打印机驱动程序
确保计算机或移动设备上已安装正确的打印机驱动程序。
如果没有安装打印机驱动程序,请从惠普网站下载并安装。
尝试更新打印机驱动程序,即使它是最新的版本。
4. 检查打印队列
在计算机或移动设备上,导航到“打印机”或“打印设置”。
检查打印队列中是否有任何待处理的打印作业。
如果有待处理的作业,尝试取消它们,然后再试一次。
5. 检查打印机端口
在计算机或移动设备上,导航到“打印机”或“打印设置”。
选择惠普打印机,然后单击“属性”或“首选项”。
检查打印机端口是否正确设置。 它应该是“HP PCL 3 GUI”或类似的端口。
6. 重置打印机
如果其他故障排除步骤不起作用,请尝试重置打印机。
在打印机控制面板上,按住“取消”或“恢复”按钮 10 秒钟。
松开按钮并等待打印机重启。
7. 联系惠普支持
如果您已尝试所有上述故障排除步骤但仍无法打印,请联系惠普支持。
他们可以提供进一步的故障排除帮助,必要时可以派技术员来检查打印机。
其他提示
确保打印机有纸张和墨水。
检查打印机是否放置在通风良好的区域,远离障碍物,例如墙壁和家具。
如果您的打印机使用 USB 连接,请确保电缆已牢固连接。