电脑连不上网显示❌

发布时间:2024-05-04 13:42:40

可能原因:
网络适配器故障:
网卡损坏或未正确安装
驱动程序过时或损坏
网络电缆或路由器问题:
网线松动或损坏
路由器电源故障或配置错误
设置问题:
IP 地址或 DNS 服务器设置不正确
防火墙或安全软件阻止连接
ISP 问题:
断网或维护
帐号到期或未付款
故障排除步骤:
1. 检查物理连接:
确保网线牢固地连接到电脑和路由器/调制解调器。
尝试使用不同的网线。
2. 重启路由器/调制解调器和电脑:
关闭路由器/调制解调器和电脑,等待几分钟,然后重新启动。
3. 检查网络适配器:
在“设备管理器”中检查网卡的状态。
尝试禁用并重新启用网卡。
更新网卡驱动程序。
4. 检查 IP 设置:
通过命令提示符(cmd)运行“ipconfig /all”命令。
确保 IP 地址、子网掩码和网关设置正确。
尝试手动分配 IP 地址和 DNS 服务器。
5. 检查防火墙和杀毒软件:
暂时禁用防火墙和杀毒软件,以查看是否解决问题。
将网络适配器添加到例外列表中。
6. 联系 ISP:
如果您已完成上述步骤,但问题仍然存在,请联系您的互联网服务提供商 (ISP)。
他们可以检查网络连接并确定是否有停机或维护。
7. 其他提示:
尝试连接到不同的网络(例如,移动热点)。
运行网络故障排除工具(Windows 内置)。
检查 AV 扫描或更新是否正在运行。
重新安装网络适配器驱动程序。