华为笔记本多屏协同怎么用不了

发布时间:2024-05-03 11:52:41

原因:
硬件要求未满足:需要搭载 EMUI 10.1 及以上版本或 HarmonyOS 2 及以上版本的华为手机或平板电脑,以及运行 Windows 10(1803 及以上版本)或 Windows 11 的华为笔记本电脑。
软件未安装:华为手机或平板电脑上需要安装“多屏协同”应用,华为笔记本电脑上需要安装“华为电脑管家”应用。
蓝牙和 Wi-Fi 未开启:手机和笔记本电脑之间需要通过蓝牙和 Wi-Fi 连接。
系统版本过低:手机或平板电脑系统版本过低可能导致无法连接。
防火墙或杀毒软件拦截:防火墙或杀毒软件可能会拦截多屏协同的连接。
驱动程序问题:华为笔记本电脑上的相关驱动程序未正确安装或更新。
解决方法:
1. 检查硬件要求:确保手机、平板电脑和笔记本电脑都满足硬件要求。
2. 安装软件:在手机或平板电脑和华为笔记本电脑上安装必要的软件(“多屏协同”和“华为电脑管家”)。
3. 开启蓝牙和 Wi-Fi:在手机和笔记本电脑上打开蓝牙和 Wi-Fi,并确保它们连接在同一个 Wi-Fi 网络下。
4. 更新系统:将手机或平板电脑系统更新至最新版本。
5. 关闭防火墙或杀毒软件:暂时关闭防火墙或杀毒软件,然后再尝试连接。
6. 更新驱动程序:访问华为官方网站,按照提示下载并安装最新的华为笔记本电脑驱动程序。
其他注意事项:
确保手机或平板电脑和笔记本电脑都处于开机状态。
在笔记本电脑上打开“华为电脑管家”应用,点击“多屏协同”功能。
在手机或平板电脑上滑动顶部菜单栏,找到“多屏协同”功能,然后点击“扫描”。
选择要连接的华为笔记本电脑,输入验证码后即可建立连接。
如果以上方法都无法解决问题,请尝试以下操作:
重启手机、平板电脑和笔记本电脑。
卸载并重新安装“多屏协同”应用和“华为电脑管家”应用。
联系华为客服寻求专业技术支持。