惠普打印机登录后找不到设置

发布时间:2024-05-04 09:41:04

1. 检查网络连接:
确保打印机已连接到可靠的网络。
在计算机或移动设备上,尝试访问打印机的 IP 地址或惠普 Smart App。
2. 更新固件:
访问惠普支持网站,下载打印机的最新固件。
按照说明安装更新。
3. 重置打印机:
按住打印机控制面板上的“取消”或“返回”按钮 5 秒钟或更长时间。
释放按钮后,打印机将重置为出厂默认设置。
4. 重新安装打印机驱动程序:
从惠普支持网站下载并安装适用于您操作系统的最新驱动程序。
按照安装说明重新安装驱动程序。
5. 查找替代设置界面:
惠普打印机还可以通过其他方法访问设置,例如:
嵌入式 Web 服务器 (EWS):在浏览器中输入打印机的 IP 地址以访问 EWS。
控制面板菜单:在打印机的控制面板上,导航到“设置”菜单。
惠普 Smart App:对于某些惠普打印机,可以通过移动应用访问设置。
6. 排除第三方软件干扰:
关闭或禁用可能干扰打印机与计算机通信的第三方软件,例如防火墙或安全软件。
7. 联系惠普支持:
如果上述步骤均无法解决问题,请联系惠普技术支持以获得进一步的帮助。 他们可以帮助您诊断和解决问题。