华为手机有保修期吗

发布时间:2024-05-09 05:03:07

华为手机通常提供以下保修期:
保修范围:
手机主体(含机身、屏幕、主板、电池)
原厂配件(如充电器、数据线、耳机)
保修期限:
手机主体:12 个月(从购买之日起)
原厂配件:6 个月(从购买之日起)
不保修范围:
人为损坏(如摔落、进水、改装)
未经授权的维修或改装
不可抗力因素(如自然灾害)
保修服务流程:
1. 保存购买凭证:购买手机后,请妥善保存购买发票或收据。
2. 拨打华为客服热线:若手机出现问题,可拨打华为客服热线 400-830-8300。
3. 提供保修凭证:客服人员将要求您提供购买凭证。
4. 寄送手机:确认保修后,您需要将手机寄送到华为指定的维修中心。
5. 维修或更换:维修中心将对手机进行检测和维修。 如果手机无法维修,将根据保修政策进行更换。
特别说明:
保修期从购买之日起计算,以购买凭证为准。
保修服务仅适用于中国大陆地区购买的华为手机。
华为保留对保修政策进行更改的权利。
为获得更好的保修服务,建议您在华为官方渠道购买华为手机。