惠普打印机无线连接上了但不可用(惠普打印机wifi已连接显示不可用)

问题描述：
惠普打印机已通过 Wi-Fi 连接到您的网络，但在计算机或移动设备上无法使用。
打印机可能显示为脱机或连接失败。
潜在原因：
网络问题：Wi-Fi 信号弱、网络拥塞或路由器故障。
打印机设置：打印机未正确配置为无线连接。
软件问题：打印机驱动程序或软件未正确安装或已损坏。
防火墙或安全软件：防火墙或安全软件阻止打印机访问网络。
打印机硬件问题：打印机本身存在硬件故障。
解决方法：
1. 检查网络连接：
确保计算机或移动设备连接到正确的 Wi-Fi 网络。
重新启动路由器。
靠近路由器放置打印机，以提高信号强度。
2. 检查打印机设置：
在打印机控制面板上，确保已启用 Wi-Fi。
运行打印机测试页，以验证网络连接。
如果需要，重置打印机的 Wi-Fi 设置。
3. 重新安装打印机驱动程序和软件：
从惠普网站下载并安装最新的打印机驱动程序和软件。
卸载并重新安装打印机软件。
4. 检查防火墙或安全软件：
在防火墙或安全软件设置中，确保已允许打印机访问网络。
暂时禁用防火墙或安全软件，然后尝试连接打印机。
5. 排除硬件问题：
检查打印机的电源线和连接是否牢固。
尝试使用不同的 USB 电缆或 Wi-Fi 适配器（如果适用）。
如果您怀疑打印机存在硬件问题，请联系惠普支持中心。
其他提示：
如果您使用的是 Windows 操作系统，请运行打印机疑难解答工具。
检查打印机的墨水或碳粉状态，因为低墨水或碳粉可能会导致打印机无法通信。
确保打印机未处于省电模式。