得力打印机连接正常打印不出来

发布时间:2024-05-04 07:36:19

1. 检查墨盒或硒鼓:
确保墨盒或硒鼓已正确安装并已加墨或加粉。
检查墨盒或硒鼓是否损坏或过期。
2. 检查纸张和打印设置:
确保纸张尺寸和类型与打印机设置相符。
检查进纸和出纸纸盘是否装入纸张。
验证打印机驱动程序中已选择正确的纸张设置。
3. 重启打印机和计算机:
关机并拔下打印机电源线。
等待几分钟,然后重新插上电源线并启动打印机。
重启计算机,以重置所有软件设置。
4. 清洁打印头或滚筒:
运行打印机内置的清洁打印头或滚筒实用程序。
使用干净的无绒布轻柔地擦拭打印头或滚筒。
5. 检查打印队列:
打开打印队列并查看是否有任何挂起的打印作业。
尝试取消所有挂起的作业,然后重新发送打印作业。
6. 检查连接:
确保打印机已连接到计算机或网络。
尝试使用不同的连接方式,例如 USB、WiFi 或以太网。
检查防火墙或安全软件是否阻止了打印机通信。
7. 更新驱动程序:
下载并安装最新的打印机驱动程序。
从制造商网站获取最新的驱动程序。
8. 重置打印机:
查找打印机上的重置按钮。
按住按钮几秒钟,直到打印机重启。
9. 联系技术支持:
如果上述步骤均无法解决问题,请联系得力技术支持。
他们可以提供额外的故障排除帮助或安排维修。
提示:
保持打印机和墨盒或硒鼓的清洁。
定期使用打印机以防止墨水或粉末变干。
如果问题持续存在,请考虑联系得力的授权服务中心进行专业维修。