win10检测不到打印机怎么办

发布时间:2024-05-03 02:08:33

步骤 1:检查基本设置
确保打印机已打开并连接到电源。
检查打印机与计算机之间有物理连接(USB 电缆、网络连接)。
确保打印机已添加至计算机。 转到 [开始] > [设置] > [设备] > [打印机和扫描仪]。
步骤 2:检查设备管理器
在 [开始] 菜单中,搜索 [设备管理器] 并将其打开。
展开 [打印队列] 部分。
检查打印机是否已列出。 如果未列出,请尝试重新启动计算机。
步骤 3:更新驱动程序
在 [设备管理器] 中,右键单击打印机,然后选择 [更新驱动程序]。
按照屏幕上的说明进行操作。
您还可以在制造商的网站上下载并安装最新驱动程序。
步骤 4:使用疑难解答工具
转到 [开始] > [设置] > [更新和安全] > [疑难解答]。
在 [查找并修复其他问题] 下,选择 [打印机]。
运行疑难解答,然后按照屏幕上的说明进行操作。
步骤 5:重置打印队列
在 [开始] 菜单中,搜索 [命令提示符],然后以管理员身份运行它。
键入以下命令并按 Enter:
net stop spooler
net start spooler
重启计算机。
步骤 6:禁用 Windows 防火墙
Windows 防火墙可能会阻止计算机检测到打印机。
在 [开始] 菜单中,搜索 [Windows 防火墙] 并将其打开。
单击 [高级设置]。
在左侧窗格中,单击 [入站规则]。
在右侧窗格中,找到并禁用以下规则:
文件和打印机共享 (回显请求 - ICMPv4 入站)
文件和打印机共享 (回显请求 - ICMPv6 入站)
步骤 7:联系制造商
如果上述步骤无法解决问题,请联系打印机制造商以寻求支持。 他们可以提供具体的故障排除建议,例如执行固件更新或重置打印机。