惠普打印机点了打印没反应

发布时间:2024-05-02 20:54:30

1. 检查连接
确保打印机已连接到电源并已打开。
验证 USB 电缆或网络连接是否牢固且正常工作。
2. 检查打印队列
打开“控制面板”>“设备和打印机”(或在 Windows 10 中为“设置”>“设备”>“打印机和扫描仪”)。
选择您的打印机,然后检查打印队列中是否有积压的作业。
如果有,请尝试取消所有打印作业,然后重新尝试打印。
3. 重启打印机
关闭打印机,拔下电源线,然后等待 30 秒。
重新连接电源线并打开打印机。
4. 重置打印机
找到打印机上的重置按钮,通常标记为“复位”或“电源”。
使用回形针或类似工具按住按钮几秒钟,直到打印机重启。
5. 更新打印机驱动程序
访问惠普支持网站并下载您打印机的最新驱动程序。
安装驱动程序并重新启动计算机。
6. 检查墨水或碳粉
确认您的打印机有足够的墨水或碳粉。
如果墨水或碳粉不足,更换相应墨盒或碳粉盒。
7. 检查纸张
确保纸张进纸盒中有纸张。
检查纸张尺寸和类型是否与打印机要求相匹配。
8. 清洁打印头
打印头堵塞可能会导致打印故障。
使用惠普提供的自动或手动打印头清洁工具。
9. 联系惠普支持
如果您已尝试上述所有步骤但问题仍然存在,请与惠普支持部门联系以获得进一步的帮助。