3、 2、第二点是关于这个手机价格的问题，如果手机本身价值比较高，建议还是到官方售后去维修，虽然价格贵一点，但是有保障，当然如果是红米之类的比较便宜的机型，你去官方的话，维修一下和买个手机差不多了，所以还不如直接到淘宝上淘点零件找小店维修就可以了，出个100块钱的手续费足够了。

1、 具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面，在“服务”页签下，进入“服务政策”查看。 也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”，在新页面点击下方“保修政策”进行查看。

2、 若使用的是vivo手机，设备摔伤摔坏不属于保修范围，不能保修也不能更换新机。 若摔伤比较严重，建议抽空将设备送至vivo客户服务中心处理。 （vivo客户服务中心地址：进入“官网”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询售后地址 。