华为手机触摸后屏幕上有白点

发布时间:2024-05-10 17:22:51

故障原因:
硬件问题:
屏幕显示面板损坏
触摸屏损坏
主板上的相关电路或元件故障
软件问题:
系统软件或应用程序故障
病毒或恶意软件感染
故障表现:
屏幕上出现一个或多个白色小点,在屏幕开启时可见,触摸屏幕后仍存在。
白点的位置和大小可能变化。
触摸屏幕时,白点可能会消失或重新出现。
排查和解决方法:
1. 重启手机:
长按电源键,选择“重启”。
重启后观察白点是否消失。
2. 安全模式:
长按电源键,在关机菜单中选择“重新启动到安全模式”。
在安全模式下,仅运行系统自带的应用程序。
如果白点消失,则可能是第三方应用程序导致的问题。
3. 检查系统更新:
进入“设置”>“系统和更新”,检查是否有系统更新。
安装最新系统更新,可能包含修复相关问题的补丁。
4. 清除缓存分区:
关机后同时按下音量上键和电源键进入恢复模式。
使用音量键选择“清除缓存分区”,然后按电源键确认。
重启手机并观察白点是否消失。
5. 恢复出厂设置:
注意:这会擦除手机上的所有数据。
进入“设置”>“系统和更新”>“重置”,选择“恢复出厂设置”。
6. 硬件维修:
如果以上方法无法解决问题,请联系华为售后服务中心进行硬件维修。
维修人员将检测屏幕、触摸屏和主板,并更换损坏的部件。
特别提示:
不要尝试自行拆卸手机进行维修,以免造成进一步损坏。
避免将手机暴露在极端温度、潮湿或灰尘环境中。
安装防摔保护壳或屏幕保护膜,以保护手机免受损坏。