打印机用usb连接电脑没反应怎么办

发布时间:2024-05-03 18:34:55

1. 检查 USB 连接
确保 USB 电缆的两端都牢固连接在打印机和计算机的 USB 端口上。
尝试使用不同的 USB 电缆或 USB 端口。
2. 检查打印机电源
确保打印机已连接到电源并已打开。
重启打印机,关闭并重新打开电源开关。
3. 更新打印机驱动程序
打开计算机的设备管理器。
展开“打印机”类别。
右键单击打印机并选择“更新驱动程序”。
按照说明安装更新的驱动程序。
4. 禁用并重新启用打印机
在设备管理器中,右键单击打印机并选择“禁用设备”。
等待几秒钟,然后右键单击打印机并选择“启用设备”。
5. 重置打印机
查找打印机上的复位按钮。 通常是一个小针孔或按钮。
使用回形针或笔尖按住复位按钮几秒钟,直到打印机重启。
6. 检查计算机防火墙
确保计算机的防火墙未阻止打印机连接。
在防火墙设置中,添加打印机的 IP 地址或主机名为允许的例外。
7. 使用打印机故障排除
许多现代打印机具有内置故障排除工具。
参阅打印机的用户手册,了解如何运行这些工具。
8. 联系支持
如果上述步骤无法解决问题,请联系打印机制造商的支持部门。
他们可以提供进一步的帮助或确定是否存在硬件问题。