电脑更新后指纹为什么不能用了

1. 驱动程序不兼容：
操作系统更新后，旧的指纹识别驱动程序可能与新系统不兼容。
确保已安装与新操作系统版本兼容的最新指纹识别驱动程序。
2. 设备故障：
指纹扫描仪本身可能因更新过程或其他原因而出现故障。
尝试使用外部指纹扫描仪来验证设备是否正常工作。
3. Windows Hello 配置更改：
Windows 更新可能会重新配置或禁用 Windows Hello 设置。
重新配置 Windows Hello 设置，包括指纹登录。
4. 硬件安全模块 (TPM) 问题：
TPM 是用于存储加密密钥和其他安全数据的芯片。
如果 TPM 配置不正确或损坏，可能会导致指纹识别失效。
5. 注册表问题：
操作系统更新可能会更改用于指纹识别的注册表键。
检查相关注册表项是否完整且正确。
解决步骤：
1. 检查驱动程序：
转到设备管理器，查找指纹扫描仪。
右键单击设备并选择“更新驱动程序”。
按照提示安装最新驱动程序。
2. 检查设备：
尝试使用外部指纹扫描仪。
如果外部扫描仪也不能工作，则设备可能出现故障。
3. 重新配置 Windows Hello：
转到“设置”>“帐户”>“登录选项”。
重新添加指纹登录并遵循提示。
4. 检查 TPM：
在提升的命令提示符中运行以下命令：

tpmvsc /status

检查输出中是否显示“激活”和“正在使用”。
5. 检查注册表：
在注册表编辑器中转到以下项：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SystemProtection

查找 DWORD 值“ProtectionStatus”并确保其设置为“1”。
其他提示：
重新启动计算机后尝试指纹识别。
如果问题仍然存在，请联系设备制造商或 Microsoft 支持人员。